FAQ
📦 ORDINI
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🚚 SPEDIZIONI
Quanto tempo ci vuole?
preparazione immediata + 24–48 ore di consegna.
Quanto costa?
5€ oppure gratis sopra 100€.
🔁 RESI
Posso fare un reso?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna.
Chi paga la spedizione del reso?
È a carico del cliente.
Il costo della spedizione di rientro (5€) verrà detratto dall’importo del rimborso.
Posso avere un rimborso?
Sì, ma consigliamo il credito store.
Posso restituire i prodotti personalizzati?
No, i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente non possono essere restituiti né rimborsati.
📏 TAGLIE
E se sbaglio taglia?
Puoi richiedere un cambio o reso.
Il primo cambio taglia relativo a ciascun ordine è a nostro carico. Eventuali richieste di cambio successive per lo stesso ordine saranno effettuate con spese di spedizione a carico del cliente.